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2.RECIBIR LA AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN
Reciba la autorización de devolución con la dirección de devolución exacta y una etiqueta de envío (puede tardar entre 24 y 72 horas)
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Imprima y adjunte la etiqueta de envío de Fedex proporcionada en el exterior de la caja.
4.RECIBIR REEMBOLSO O REEMPLAZO
Una vez recibida la mercancía, su reembolso se emitirá dentro de las 48 horas o se enviará un reemplazo.
Preguntas más frecuentes
¿Qué puedo devolver?
1. Se aceptan devoluciones si el artículo está defectuoso, dañado al recibirlo o si faltan artículos, artículos incorrectos o paquetes enviados incorrectos y no compatibles.
2. Se aceptan devoluciones para artículos insatisfactorios, sin abrir o sin usar dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
3. No se aceptan devoluciones cuando el daño sea causado por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, etc.
¿Qué puede | ¿No puedes regresar?
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Artículos modificados, perforados o cortados.
Artículos con mantenimiento no autorizado.
Artículos con desgaste visible.
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De lunes a viernes: EST de 11:00 a 19:30
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